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고객 구매 행동을 기획하는 리테일 마케팅 전략

강좌 상세정보
강의기간 2017-08-21 ~ 2017-10-16 (7주)
강의시간 매주 월요일 19:30~22:30
(10.02, 10.09 휴강)
강의장 스콜레 강남 캠퍼스
준비물 없음
유형/레벨 제한없음 일반형
모집중

* 사전 예약한 경우 수강 신청 오픈일에 결제 완료 안내 문자를 드립니다.

  • 조명광 마스터

    현 Cl&Co. 대표 컨설턴트 전 삼성카드 프리미엄마케팅팀/브랜드팀 전 타이드스퀘어 기업혁신팀/상품팀 전 현대캐피탈 고객전략팀 전 신세계백화점 CRM팀 aSSIST 레저경영 MBA 석사

    “사람에 대해 얼마나 깊이 있는 연구를 했느냐가 성공한 마케팅을 만든다.”

     

    조명광 마스터는 신세계백화점 , 현대캐피탈, 삼성카드 등에서 고객전략부터 프리미엄 마케팅과 브랜딩 업무를 맡아왔다. MBA를 통해 마케팅 견문을 넓히고, 현재 씨엘앤코 대표컨설턴트로 활동하고 있다.
    조명광 마스터는 마케팅(Marketing)을 ‘Market+ing’로 정의한다. 시장에서 현재 일어나는 모든 활동이 마케팅이며 이 활동에 참여하는 모든 사람이 마케터이기에, 누구나 마케팅 역량을 갖춰야 한다고 말한다. 수많은 마케터들의 호응을 얻고 있는 '21일마케팅'의 저자이기도 한 그는, 4차 산업혁명시기의 마케터가 갖춰야 할 역량을 전수하는데 앞장서고 있다.

     

    [조명광 마스터의 브런치]
    마케팅에 대한 전문 지식과 인사이트가 담긴 조명광 마스터의 마케팅 브런치
    https://brunch.co.kr/@clncompany

     

     

    • 신세계백화점(2000~2008)
      -SCRM 시스템 개발/운영(캠페인 효율 20%개선)
      -신세계포인트 프로그램 기획/운영(런칭 18개월 1천만명 돌파)

    • 현대캐피탈(2008~2009)
      - 플러스멤버십 기획 및 운영(런칭 1년 60만 고객 획득)

    • 삼성카드(2012~2015)
      - 프리미엄카드 개발 및 제휴운영(라움, 아멕스플래티늄, 삼성카드1등)
      - 홀가분프로젝트 문화브랜딩 총괄(셀렉트, 스테이지, 톡앤플레이등)

  • 최수정 마스터

    현 씨엘앤코 대표컨설턴트 전 두산인프라코어 브랜드 팀장 전 현대캐피탈 브랜드 파트장 전 삼성카드 브랜드팀 과장 전 CJ제일제당 마케팅팀 대리

    “Flexible consistency makes a brand great.”

     

    최수정 마스터는 국내 유수의 기업에서 국내 및 글로벌 시장의 마케팅과 브랜드 업무를 해 온 전문가이다. CJ제일제당과 외국계 소비재 회사에서 소비재와 가전산업을, 현대캐피탈과 삼성카드에서 금융을, 두산 인프라코어에서 B2B 분야를 다루면서 제품브랜드 기획/육성, 기업브랜드 구축과 관리를 위한 전략을 수립하고 실행했다.

    마케팅의 거의 모든 전략과 실행 툴을 속속들이 이해하며 브랜드 파워 육성을 위한 빅 픽쳐 제안이 가능한 실무와 전략의 균형감을 가진 최수정 마스터는 브랜드 마케팅을 위한 풍부한 실무경험과 인사이트를 전달한다.

     

    [Naver Business Insight 기고]
    화장품 랑콤, 파운데이션에 고객 이름 새겨 주는 이유는
    글 전문보기: http://blog.naver.com/businessinsight/221059921842

    • 두산 인프라코어
      - 글로벌 브랜드 아이덴티티 구축
      - 글로벌 마케팅 플랫폼 도입 및 운영

    • 삼성카드
      - 브랜드 아키텍쳐 설정 및 브랜드 트래킹 시스템 구축운영

  • 김형택 마스터

    현 마켓캐스트 컨설팅그룹 대표 디지털리테일 컨설팅그룹 대표 PPL&Compnay 마케팅 이사 한국능률협회 컨설팅(KMAC)전문위원 전 KT하이텔 전략기획, 마케팅, 신사업, 금융단말사업TFT담당

    “디지털 마케팅은 75%의 동기부여가 성공을 좌우한다.”

     

    마이다스 동아일보, 베타리서치앤컨설팅, KT하이텔 등 다양한 실무 현장에서 전략기획, 신사업, 마케팅 전략 업무를 담당하였다. 《유통저널》, 《리테일매거진》 등의 유통 전문잡지에 수년간 디지털마케팅 트렌드를 소개하는 칼럼을 연재하였다.
    현재는 디지털리테일 전문회사인 ‘디지털리테일 컨설팅그룹’을 설립하여 국내주요 기업들을 대상으로 기업의 디지털트랜스포메이션, 옴니채널 구축, O2O 사업 전략 등 전반적인 디지털 전략에 관한 컨설팅과 강의를 진행하고 있다.
    저서로는 ‘옴니채널&O2O어떻게 할 것 인가’ , ‘O2O를 넘어 온디맨드로’ 등이 있다.

     

    [김형택 마스터의 마켓캐스트]
    디지털마케팅 커뮤니케이션의 전략 트렌드가 담긴 김형택 마스터의 마켓캐스트
    http://www.marketcast.co.kr/notice/1127

     

    • 옴니채널&O2O어떻게 할 것 인가?

      -통합 마케팅 커뮤니케이션 관점에서 옴니채널 전략을 수립하는 방법 및 국내외 기업의 옴내채널 전략 소개
      -최신의 IT기술을 비롯한 새로운 유통 환경 변화에 대한 인사이트 제시

    • O2O를 넘어 온디맨드

      -고객을 움직이는 커뮤니케이션 핵심 전략인 게이미피케이션 정의 및 동기 부여 강화 방법 제시
      -비즈니스에서 게이미피케이션을 활용하는 기업들을 예시로 각 분야에 따라 마케팅 기획 방안 정리

    •  게이미피케이션 마케팅

      -고객을 움직이는 커뮤니케이션 핵심 전략인 게이미피케이션 정의 및 동기 부여 강화 방법 제시
      -비즈니스에서 게이미피케이션을 활용하는 기업들을 예시로 각 분야에 따라 마케팅 기획 방안 정리

강의 소개

리테일 마케팅 전반을 보는 시각고객 구매 행동 기획력을 키우는

리테일 마케팅 맞춤 강의


유통 채널 다양화, 홈쇼핑과 온라인 유통의 폭발적 성장, 소비자 구매 패턴 변화,
상품부터 콘텐츠까지 아우르는 유통 산업의 확장 … …
가장 급격히 진화하고 있으며, 모든 산업에서 필요로 하는 유통업

 

유통 산업의 변화에 따라 기업들의 유통 채널 개척이 치열해지고, 리테일 마케터들의 업무의 경계가 무너지고 있습니다.

이런 산업의 변화에 도태되느냐 시장을 리드하느냐를 결정짓는 것은
‘변화를 빠르고 정확하게 파악하고 적절한 대응 전략을 짤 수 있는 능력이 있는가’ 입니다.

 

이 능력을 갖추기 위해서는 B2C, B2B, Digital Marketing에 이르는 유통 전반에 대한 이해와 실무 경험에 기반한 인사이트가 필요합니다.

B2C, B2B, Digital Marketing 분야에서 실무를 경험하고, 국내 주요 유통사 마케팅 교육을 담당하고 있는 전문가만을 모아 최신의 유통 변화, 국내외 선진 사례 전달 그리고 마케팅 전략 구상 방법에 대하여 전달합니다.

강의 특징

유통 실무자만을 위한 리테일 마케팅 전문 강의
고객의 소비 행동과 유통 시장 빠른 변화를 대응하기 위해 리테일 마케팅에 특화된 커리큘럼을 구성했습니다. B2C, B2B, Digital Retail 각 분야의 전문가가 유통 실무자가 꼭 알아야 할 내용만을 전달합니다.

 

리테일 마케팅 트렌드를 파악하고, 전략을 짤 수 있는 시각을 기르는 훈련
이 강의는 리테일 마케팅 전반을 보는 시각을 기르는 MAP강의 입니다. 강의는 실무에 필요한 핵심 Tool 수업과 관리자급이 되었을 때 필요한 시장과 전략을 파악하는 방법을 익힐 수 있는 인사이트로 구성되어 있습니다.

 

업계 전문가들과의 질의응답 시간
각 유통 분야 전문가인 3명의 마스터와 커리어와 마케팅 전략에 대해 질의응답하는 시간을 진행합니다.

강의 내용 맛보기

커리큘럼 소개

고객 구매 행동을 기획하는 리테일 마케팅 전략
  1. Lesson 1.리테일 마케팅 트렌드_김형택 마스터고객, 채널, 커뮤니케이션의 변화
    -고객: 개인화, 실시간 및 소비행태의 변화
    -채널, 커뮤니케이션의: 구매의사결정 및 채널의 변화
    -리테일 마케팅 트렌드: 공간, 경험, 고객 중심
  2. Lesson 2.리테일의 정의와 변화_조명광 마스터유통에 대한 정의와 업태의 진화
    -유통의 역할,시스템,업태별 상품전략
    -도소매업의 진화와 온라인 마케팅 전략
    -유통권력의 이동과 미래의 유통(아마존)
  3. Lesson 3.리테일 마케팅과 고객의 이해_조명광 마스터리테일 마케팅 전략과 고객가치창출
    -리테일 마케팅의 정의와 개념: 전략수립과 실행
    -마케팅의 목적과 소비자 정의: 고객 경험의 정의와 CRM
    -리테일 트렌드 변화와 사례 분석(이마트)
  4. Lesson 4.리테일 마케팅과 머천다이징_조명광 마스터리테일 마케팅의 MD기획 및 커뮤니케이션
    -머천다이징의 정의와 상품구색: 판매계획 수립과 운용
    -프라이싱과 상품관리: 가격정책과 상품가치 관리
    -리테일 마케팅 커뮤니케이션 전략과 업태별 사례
  5. Lesson 5.리테일 혁신과 브랜드의 변화_최수정 마스터유통환경 변화에 적응하고 변화를 주도하는 브랜드
    -브랜드는 유통에 어떻게 적응하는가?: 변화에 적응하는 다양한 방식과 인사이트
    -브랜드가 주도하는 유통 혁신: 비즈니스 방식의 변화가 가져온 유통의 변화
  6. Lesson 6.신유통 환경의 브랜드 커뮤니케이션_최수정 마스터리테일 경험 강화를 위한 커뮤니케이션 전략
    -브랜드 아이덴티티를 살리는 리테일 경험 설계: 마켓4.0의 브랜드 경험
    -브랜드 커뮤니케이션의 온오프 연계 전략: O4O 시대 브랜드 저널리즘의 역할과 가능성
  7. Lesson 7.옴니채널 & O2O 마케팅_김형택 마스터옴니채널, O2O 마케팅 전략
    -왜 지금 옴니채널 인가?: 단일채널에서 옴니채널로의 전환
    -단계별 옴니채널 추진 전략 및 마케팅 도출
    -국내외 주요 리테일기업의 옴니채널 추진 사례 소개

* 강의 진행 상황에 따라 강의 커리큘럼 진도와 내용은 일부 조정될 수 있습니다.

수강대상 안내

유통 시장 변화와 이에 따른 마케팅 대응방법을 고민하고 있는 마케터

   

유통 산업에 대한 전략 도출 인사이트가 필요한 중간 관리자급 

"유통 과정과 시장이 변하고 있는데, 어떻게 대처 해야하지?"

 

 

 

"실무만 할 때와 달리, 관리자급이 되니 유통 시장 전반을 보는 시각과 앞서가는 전략이 필요한데……"

 

 

수강료

리테일 마케팅 업무와 시장 판도를 읽는 방법 그리고 사례 공유
고객 구매 행동을 기획하는 리테일 마케팅 전략
정가 : 890,000원
할인가 : 총 534,000원 ( 40% 쿠폰 적용 시)

* 사전 예약한 경우 수강 신청 오픈일에 결제 완료 안내 문자를 드립니다.

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강의 장소

스콜레 강남 캠퍼스(서울 서초구 강남대로 459 백암빌딩)

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- 출석미션 : 최초 개강일로부터 종강일까지 모든 강의를 결석 없이 수강한 경우에 출석 조건 성취에 해당됩니다.
* 모든 수업 입실과 퇴실 시, 수업 매니저에게 출석 확인을 받아야 합니다. (19:30 수업 시작 기준, 20:00까지 등원 시 출석 인정)
* 기타 결석 및 지각에 대한 모든 예외는 인정 불가합니다.
- 과제미션 : 과제는 별도 안내에 따라 모든 과제 제출을 완료해야 합니다.
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- 위 조건을 모두 충족해야만 환급 혜택을 받을 수 있습니다.
- 환급은 실 결제액을 기준으로 제세공과금 22%를 제외한 후 환급 진행됩니다.
- 환급 일자 및 신청 방법은 종강 후 별도 공지됩니다.

 

[ 복습 동영상 제공 ]
- 현장 강의 수강 결제를 하는 수강생들에게 모두 지급됩니다. (일부 강좌 해당하지 않음)
- 영상은 현장 강의 개강일로부터 현장 강의 종료 후 14일까지 수강하실 수 있습니다.
- 복습 강의 수강 가능 기기는 통합 3대(windows, osx, android, IOS)를 지원합니다.

 

[ 환불 안내 ]
- 강의 하루 전까지 100% 환불이 가능합니다.
- 수강 이후에는 경과 기간에 따라 부분 환불이 가능합니다.
- 환불 금액과 환불 기준은 학원법에 따라 처리됩니다.
- 강의는 학원 사정에 따라 시간, 장소가 변경될 수 있으며 폐강될 수도 있습니다.